Prošlu sedmicu 30 polaznika je završilo NSoft Academy kurs za Technical Support Operator poziciju. Kompanija NSoft je ovu edukaciju organizovala besplatno za sve zainteresovane koji su zadovoljili ulazne kriterije, a na završnoj ceremoniji dodijeljeni su certifikati svim učesnicima, dok će oni najbolji uskoro dobiti priliku za zaposlenje u kompaniji.

Kompanija NSoft iz Mostara, jedan od svjetskih lidera u razvoju softvera za industriju zabave, je početkom prošle godine otvorila svoj ured u Maglaju. Na ovaj način su postali jedini IT gigant koji ima ured u nekom manjem gradu u BiH. Cilj im je da se na ovaj način približe talentovanim mladim ljudima iz Maglaja i okolnih gradova, i pruže im priliku za sjajno radno okruženje blizu njihovog mjesta stanovanja.

Kurs za Technical Support Operator poziciju je organizovan u sklopu NSoft Academy projekta. Polaznici su prvi dan imali priliku učiti o komunikacijskim vještinama, a u narednim danima su se upoznali sa osnovnim alatima i procesima sa kojima se svakodnevno susreću Technical Support Operatori. U petak je organizovano testiranje za sve polaznike i dodijeljeni su certifikati, a sva predavanja i radionice su vodili uposlenici kompanije.

– Cjelokupna edukacija je napravljena kako bi nas pripremila za stvarne izazove sa kojima se svakodnevno susreću Technical Support Operatori. Obzirom da je ovo pozicija koja treba da rješava probleme u jako kratkom roku, bitno je istovremeno poznavati hardver i softver, ali i znati pravilno komunicirati, a u proteklih 5 dana smo stekli jako dobre temelje za to – zajednički je zaključak polaznika.

Zadovoljnih 180 klijenata u 46 zemalja svijeta su sjajan pokazatelj odličnog rada i reputacije koje je kompanija stekla u industriji u svega 13 godina postojanja. Ipak, ne planiraju se zaustaviti na ovim brojkama i stalno su u potrazi za novim pojačanjima za svoje timove.

– Zadovoljstvo nam je bilo upoznati i družiti se sa 30 polaznika koje ni ljetne vrućine nisu spriječile da svakodnevno budu s nama i uče. Znamo da je ova regija puna ljudskih potencijala kojima je samo potrebna prilika da se dokažu i ovom edukacijom, ali i samim otvaranjem ureda u Maglaju, želimo im dati priliku za to. Bitno je napomenuti da je ovo samo početak naših aktivnosti ovdje, i u narednim mjesecima planiramo nova zapošljavanja i nove edukacije. – rekla je Ana Sović, voditeljica Business Operations u kompaniji.